□王志會(huì) 本報(bào)記者 李播
省人社廳堅(jiān)持聚焦主責(zé)主業(yè)深化能力作風(fēng)建設(shè)，突出保基本、兜底線職責(zé)，聚焦優(yōu)化服務(wù)、數(shù)字賦能、品牌創(chuàng)建、助企發(fā)展等方面，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等工作貫穿到“抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)落實(shí)、見實(shí)效”活動(dòng)中，確?；顒?dòng)與業(yè)務(wù)相融合，同向發(fā)力、同步推進(jìn)。
聚焦“一盤棋”
在窗口服務(wù)上突出抓基層
佳木斯市的林先生，最近到該市社保中心辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)參保，原以為會(huì)跑多個(gè)窗口，最少也得折騰小半天，沒想到不到半小時(shí)事兒就辦妥了。
據(jù)了解，省人社廳堅(jiān)持在打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)上下功夫。聚焦群眾辦事的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，開展窗口服務(wù)質(zhì)效提升專項(xiàng)行動(dòng)，優(yōu)化場(chǎng)所布局、規(guī)范服務(wù)流程，大力推動(dòng)省市縣三級(jí)窗口單位全面實(shí)施“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”綜合改革。落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)帶班制、首問負(fù)責(zé)制、“好差評(píng)”工作制，推廣設(shè)立“辦不成事”受理窗口，全面準(zhǔn)確及時(shí)了解企業(yè)和群眾的感受和訴求，并常態(tài)化開展工作督導(dǎo)，及時(shí)有效解決好群眾的“急難愁盼”問題。
聚焦“更便捷”
在攻堅(jiān)破難上突出打基礎(chǔ)
“在手機(jī)上按照提示一步步選擇就行，只填個(gè)身份證，就把兩個(gè)事兒一次全辦了，太方便了！”哈爾濱市的劉先生介紹，他在辦理退休審核時(shí)，得知用手機(jī)登錄“退休一件事”平臺(tái)就可以辦理退休、醫(yī)保和公積金等業(yè)務(wù)，于是他下載了“黑龍江全省事APP”，上午提交退休審核和公積金提取業(yè)務(wù)申請(qǐng)，當(dāng)時(shí)就通過了退休審核，下午就收到了銀行的資金到賬短信。
記者了解到，省人社廳堅(jiān)持在補(bǔ)短板上下功夫。在全國率先開展企業(yè)職工“退休一件事”攻關(guān)，3月底成為全省13個(gè)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)中首個(gè)上線事項(xiàng)，并為全國推廣形成可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)。自4月1日上線運(yùn)行以來，單位和群眾掃臉登錄“退休一件事”平臺(tái)，即可一次性辦結(jié)退休審批、養(yǎng)老金申領(lǐng)、公積金提取等6個(gè)部門13項(xiàng)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，辦事時(shí)限由原來的30日縮減為常規(guī)業(yè)務(wù)線上即辦即結(jié)、線下僅需3天，經(jīng)辦材料由原來的12份縮減為一張身份證，平均優(yōu)化率超過90%，實(shí)現(xiàn)全省858萬名機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位職工和靈活就業(yè)人員全覆蓋。
聚焦“惠民生”
在樹立品牌上突出強(qiáng)落實(shí)
2006年，赫哲族的魚皮制作技藝被列入首批國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。為進(jìn)一步傳承和發(fā)揚(yáng)魚皮手工技藝，佳木斯市打造“赫哲族魚皮手工技師”特色勞務(wù)品牌，探索出一條“品牌+培訓(xùn)+就業(yè)”的產(chǎn)業(yè)模式。品牌代言人楊雙燕先后創(chuàng)辦技能培訓(xùn)學(xué)校和非遺扶貧就業(yè)工坊，培訓(xùn)技師3000余人，帶動(dòng)就業(yè)6000人以上。
據(jù)介紹，省人社廳堅(jiān)持在創(chuàng)新落實(shí)舉措上下功夫。圍繞地域優(yōu)勢(shì)、特色產(chǎn)業(yè)大力培樹勞務(wù)品牌，通過分類培育、分層次選樹、開展競(jìng)賽等措施，打造一批特色鮮明的“龍字號(hào)”勞務(wù)品牌，并充分發(fā)揮勞務(wù)品牌勢(shì)能，吸納和帶動(dòng)更多勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)。同時(shí)，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)多維的人社工作品牌服務(wù)發(fā)展、助力振興，進(jìn)一步擦亮“人社服務(wù)專員”助企發(fā)展品牌、“政校企”聯(lián)盟技能人才培養(yǎng)品牌、“就業(yè)在龍江”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌、“安全無憂”人事考試服務(wù)品牌、“和諧同行”勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建品牌、“數(shù)字人社”信息化品牌，創(chuàng)新培育“政策一口清”業(yè)務(wù)技能練兵比武和“陽光聯(lián)考”事業(yè)單位招聘品牌等載體，更好地?fù)?dān)負(fù)起“惠民生”的職能任務(wù)，切實(shí)把工作做到群眾身邊、把溫暖送到群眾心里。
聚焦“優(yōu)服務(wù)”
在助企發(fā)展上突出見實(shí)效
前不久，黑龍江仁合堂藥業(yè)有限責(zé)任公司遇到研發(fā)技術(shù)瓶頸，阻礙了企業(yè)發(fā)展的腳步。了解這一情況后，人社服務(wù)專員積極協(xié)調(diào)科技部門幫助企業(yè)對(duì)接國家、省級(jí)科研機(jī)構(gòu)或院校，匹配相應(yīng)技術(shù)人員及第三方服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)20余個(gè)新產(chǎn)品成功上市，有效提升了其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
省人社廳堅(jiān)持在服務(wù)保障上下功夫。圍繞加強(qiáng)駐省央企高層次人才培養(yǎng)、加強(qiáng)人才引進(jìn)和用工保障、強(qiáng)化薪酬激勵(lì)和社保服務(wù)等方面提出20條政策措施，形成政策清單，推動(dòng)惠企政策“進(jìn)門”“入心”。助力招商引資企業(yè)穩(wěn)住就業(yè)崗位，對(duì)接554個(gè)招商引資項(xiàng)目提供“全鏈條”人社服務(wù)；啟動(dòng)助力民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大行動(dòng)，組織全省2106名人社服務(wù)專員為9805家企業(yè)解決問題1.5萬個(gè)。持續(xù)推進(jìn)“技能龍江”行動(dòng)，發(fā)揮“政校企”技能人才培養(yǎng)聯(lián)盟作用，對(duì)接冰雪經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)老服務(wù)等產(chǎn)業(yè)專班和龍頭企業(yè)，打造“產(chǎn)教評(píng)”技能人才生態(tài)鏈，推進(jìn)制造業(yè)技能根基工程等專項(xiàng)培訓(xùn)，年初以來開展補(bǔ)貼性培訓(xùn)2.1萬人次。