本報(bào)訊（記者邢漢夫）記者從哈爾濱市交通運(yùn)輸局獲悉，目前，哈市已有76項(xiàng)交通服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗受理”，極大減少辦事群眾跑動(dòng)次數(shù)，提升企業(yè)和群眾滿意度。
“以往辦理出租車、網(wǎng)約車從業(yè)資格證，公眾須先在綜合窗口提交申請(qǐng)，再前往審批窗口選擇培訓(xùn)駕校。”現(xiàn)場工作人員告訴記者，如今，辦事流程優(yōu)化，辦理時(shí)只需攜帶身份證、戶口本、駕駛證即可，且只需在綜合窗口提交申請(qǐng)，后續(xù)流程可自助辦理，辦理時(shí)間從1小時(shí)左右縮短至30分鐘以內(nèi)。
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，哈市交通運(yùn)輸部門所有審批事項(xiàng)共壓縮時(shí)限147個(gè)工作日，減少77個(gè)要件，全部事項(xiàng)要件數(shù)量和辦理時(shí)限均達(dá)到或接近全國最優(yōu)。面對(duì)資格證報(bào)名環(huán)節(jié)多、跑動(dòng)多的問題，哈市對(duì)照先進(jìn)城市做法，從企業(yè)和群眾需求側(cè)出發(fā)，以網(wǎng)約車資格證報(bào)名為試點(diǎn)，精準(zhǔn)配置服務(wù)資源，撤銷部門自有窗口，將網(wǎng)約車資格證報(bào)名提交材料、選擇駕校、確認(rèn)簽字等全部環(huán)節(jié)整合到綜合窗口，實(shí)行“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類審批，統(tǒng)一窗口出證”的綜合受理模式。
為進(jìn)一步減少要件、壓縮時(shí)限，哈市對(duì)網(wǎng)約車資格證報(bào)名所需的“三年無重大事故證明”“無吸毒無暴力犯罪證明”采取信用承諾及容缺后補(bǔ)受理方式，進(jìn)一步方便廣大駕駛員“一站式辦成”“一次性辦好”。依托黑龍江政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，辦事群眾不必再自行復(fù)印證件、準(zhǔn)備照片、填寫表格，只需攜帶辦理事項(xiàng)已公示的“申請(qǐng)材料”原件，在綜合服務(wù)窗口即可完成資格證報(bào)名全部受理流程。今年1月至5月，哈市出租汽車從業(yè)資格證（網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車、巡游出租汽車）和道路運(yùn)輸從業(yè)資格證（道路旅客、道路普通貨運(yùn)、道路危險(xiǎn)貨物）等高頻政務(wù)事項(xiàng)辦理量達(dá)12574件。